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Sobre nuestros productos y servicios:

Ofrecemos productos nuevos y usados, en condición de venta y alquiler, nuestros productos en su mayoria provienen de saldos de tienes reconocidas por lo cual la mayoría de las piezas son únicas en talla, color y estilo, el usuario al momento de hacer la compra o contratar el servicio reconoce estar informado de la condición del producto; así como los terminos y condiciones de nuestros servicios y se abstiene de presentar cualquier queja, devolución (parcial o completa), reposición o compensación.

En caso de alquiler de alguna de nuestras prendas de vestir, complementos y/o accesorios, todo servicio requiere un depósito el cual no permite reservar la fecha de uso del artículo y contar con una garantía de que la pieza será devuelta en las mismas condiciones que se entrego, considerando el uso normal o común del artículo, si se confirma que el artículo se encuentra en perfectas condiciones se procederá a devolver el depósito o bien en los casos que aplique por daños o deterioros de la prenda se deducirá un porcentaje del depósito el cual puede inclusive ser del 100% si se determina que la prenda sufrio un daño mayor o no tiene arreglo y/o el daño afecta su uso. Esta condición se notificará al cliente. La devolución del depósito se realizará una vez se verifique que la prenda o artículo se encuentra en condiciones optimas, dentro del plazo de una semana para la devolución del depóstio a la cuenta pactada dentro del contrato de alquiler.

El alquiler del articulo será por un término de cinco (5) días calendario, los cuales comenzarán a regir a partir de la entrega del artículo, el cual se entregará en óptimas condiciones para el uso y el evento que corresponda. El artículo deberá ser devuelto en la fecha acordada de lo contrario el arrendador descontará del depósito el monto de cincuenta quetzales exactos (Q. 50.00) por cada día de atraso en la devolución del artículo.

En caso de que el cliente ya no desee adquirir el servicio de alquiler o compra, el arrendador no realizará ningún reembolso. El cliente podrá utilizar el depósito entregado para la compra o alquiler de otro artículo de la tienda en un máximo de 60 días, siempre y cuando notifique un mes antes del evento y la prenda no haya sufrido cambios o modificaciones para uso del cliente. El cliente podrá utilizar el depósito disponible para alquilar o comprar otro artículo de igual o mayor valor, pagando la diferencia en los casos que corresponda. Si selecciona un artículo de menor valor no se harán devoluciones.

La prenda se entrega lista para su uso y debe ser devuelta sin ser lavada, parte de nuestro servicio es la lavandería de la prenda por lo que no debe ser lavada, limpiada o arreglada de ninguna forma para evitar el daño de la prenda. Los vestidos se entregan en un porta vestidos o funda, con cercha, y deben ser devueltos de la misma forma, de lo contrario se cobrará Doscientos quetzales (Q200) por el extravío o el daño del porta vestidos o funda; así como cincuenta quetzales (Q50) por el extravío de la cercha.

La prenda es para el uso exclusivo de la persona que la alquila, no debe ser prestada, subarrendada o destinada para un uso diferente. Debe ser devuelta en el lapso de tiempo y condiciones indicadas en los parrafos anteriores.

Al contratar nuestros servicios o adquirir nuestros productos el usuario acepta los términos y condiciones y declara expresamente estar al tanto y de acuerdo con los mismos, desistiendo de cualquier reclamo, devolución (parcial o total), retribución o compensación.

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